.. _review:

================================
Отзывы на Я.Картах за баллы
================================

SportLead позволяет человеку оставить отзыв на Яндекс.Картах с минимальными усилиями. После того, как публикация будет подтверждена менеджером, клиенту будут начислены бонусные баллы. Эти бонусные баллы он сможет использовать для получения скидки при следующей покупке абонемента.

**Настройка бонусной программы**
^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^

По умолчанию размер бонуса равен нулю: бонусная программа отключена, клиенты её не видят.

    Включить можно двумя способами:

    1. Указать размер бонуса в настройках секции, в блоке *"Реферальная программа и поощрение отзывов"*. В этом случае указанный размер бонуса будет действовать на все отделения.
    2. Указать размер бонуса в настройках площадки, в блоке *"Карта, координаты, ссылки, ID филиала в Яндекс, бонус за отзыв"*.

``Если размер бонуса указан и в настройках, и в площадке, то будет действовать наибольший бонус (для отзывов по этой площадке)``

**Возможность участия в бонусной программе**
^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^

1. Клиент получает возможность оставить отзыв после посещения половины тренировок абонемента.
2. Абонемент должен быть не короче 4 тренировок.
3. Отзыв можно оставить в том числе спустя определенное время после окончания абонемента.
4. Покупка нового абонемента лишает возможности оставить отзыв по предыдущему.

**Размещение информации о бонусной программе**
^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^

1. Информация будет размешена в разделе "Бонусные баллы".
''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''

        .. image:: /images/topic/bonusmap1.jpg
            :align: left
            :class: margin0

2. Как только у клиента появится возможность оставить отзыв, раздел «Мои тренировки» пополнится соответствующей информацией.
''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''

        .. image:: /images/topic/bonusmap2.jpg
                    :align: left
                    :class: margin0

**Действия клиента, который решил оставить отзыв**
^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^

Для перехода к отзыву достаточно нажать "Узнать подробнее". Человек будет направлен на специальную страницу.

1. В верхней части размещена инструкция.
''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''

        .. image:: /images/topic/bonusmap3.jpg
                    :align: left
                    :class: margin0

2. Ниже расположено окно для отзыва и блок с подсказками.
''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''

        .. image:: /images/topic/bonusmap4.jpg
                    :align: left
                    :class: margin0

3. Отзыв должен быть не короче 200 символов.
''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''

        .. image:: /images/topic/bonusmap5.jpg
                    :align: left
                    :class: margin0

4. После заполнения отзыва в ЛК появляется возможность его скопировать и разместить на Яндекс.Картах.
''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''

        .. image:: /images/topic/bonusmap6.jpg
                    :align: left
                    :class: margin0

5. Переход по кнопке "Добавить на Яндекс" сразу открывает в новом окне форму добавления отзыва на площадку, где был куплен абонемент. Останется только поставить оценку, вставить текст отзыва и нажать "Отправить".
''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''

        .. image:: /images/topic/bonusmap7.jpg
                    :align: left
                    :class: margin0

.. hint:: Для корректной работы перехода сразу к отзыву должен быть заполен пункт "ID в яндекс-бизнесе" в площадке

        .. image:: /images/topic/bonusmap8.jpg
                    :align: left
                    :class: margin0

6. После отправки отзыва на Яндексе надо вернуться обратно и поставить галочку "Яндекс.Карты" и нажать "Сохранить". На этом действия клиента заканчиваются.
''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''

        .. image:: /images/topic/bonusmap9.jpg
                    :align: left
                    :class: margin0

**Действия менеджера для контроля размещения отзыва**
^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^

1. Отзыв привязан к платежу за абонемент и появится в таблице "Доходы" в Django. Для просмотра доходов с отзывами добавлен соответствующий фильтр. Можно просмотреть все отзывы, либо только те, которые ещё не прошли модерацию.
''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''

        .. image:: /images/topic/bonusmap10.jpg
                    :align: left
                    :class: margin0

2. В таблице отзывы занимают последние 3 столбца:
''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''

       * Сначала идёт текст отзыва. Причем этот ``текст одновременно является ссылкой для быстрого перехода`` к отзывам в нужное отделении на Яндекс.Картах.
       * Дальше идёт информация о том, прошёл ли отзыв модерацию.
       * Последней идёт дата, когда был оставлен отзыв.

            .. image:: /images/topic/bonusmap11.jpg
                        :align: left
                        :class: margin0

3. Если менеджер видит, что отзыв появился на Яндекс.Картах, то может отметить, что модерация пройдена. Для этого надо зайти в карточку дохода, поставить галочку "Модерация Яндекс.Карты" и нажать "Сохранить".
''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''

        .. image:: /images/topic/bonusmap12.jpg
                    :align: left
                    :class: margin0

.. hint:: У управляющего/менеджера будет доступно только это поле, остальные он редактировать не сможет.

4. После сохранения в карточке дохода будут видны начисленные баллы. Также баллы начислятся клиенту в этот момент.
''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''

        .. image:: /images/topic/bonusmap13.jpg
                    :align: left
                    :class: margin0

``Отзывы на Яндекс-картах являются полезным инструментом, которым не стоит пренебрегать.``

Я постарался максимально облегчить задачу клиентам, а секциям предоставить удобные инструменты для работы с отзывами